ChatGPT Reklamları Google'ın Gerisinde: Ziyaret Başına Gelirde Büyük Fark

Yapay zeka araçlarının arama alışkanlıklarını dönüştürmesiyle birlikte, platformların sunduğu yeni reklam modelleri de pazarlamacıların yakın takibinde yer alıyor. Ancak paylaşılan son akademik veriler, ChatGPT arama reklam gelirleri ve e-ticaret sitelerine sağladığı geri dönüşün geleneksel arama motoru reklamlarının oldukça gerisinde kaldığını gösteriyor.

Viyana Ekonomi Üniversitesi ile Frankfurt Finans ve Yönetim Okulu araştırmacılarının yürüttüğü bağımsız çalışma, OpenAI'ın reklam modelini devreye aldığı pazarlardaki 1.898 çevrim içi mağazanın e-ticaret verilerini inceledi. 60 haftalık geniş bir veri havuzuna dayanan analiz, platformun sunduğu sponsorlu kartların finansal performansını gözler önüne seriyor.

Ortaya çıkan tablo, üretken yapay zekanın bilgi edinme sürecinde yarattığı etkinin henüz ticari niyet taşıyan satın alma adımlarına aynı güçle yansımadığını kanıtlar nitelikte.

ChatGPT ve Google Karşılaştırmasında Neler Değişiyor?

Araştırmanın odaklandığı temel göstergeler, özellikle ABD trafiğindeki ücretli tıklamalar üzerinden hesaplandı. Bulgular, ChatGPT üzerindeki sponsorlu bir karttan gelen ziyaretçinin ortalama 0,89 dolar gelir ürettiğini; buna karşın Google arama ağı reklamından gelen bir ziyaretçinin 2,45 dolar kazandırdığını gösteriyor. Bu fark, oturum başına gelirde yaklaşık yüzde 64'lük belirgin bir gerilemeye işaret ediyor.

Dönüşüm oranları incelendiğinde de benzer bir uçurum dikkat çekiyor:

• Google arama ağı reklamlarından gelen trafiğin dönüşüm oranı güçlü bir seviyede gerçekleşirken, ChatGPT reklamlarında bu oran belirgin şekilde zayıf kalıyor.
• Aynı mağazayı ziyaret eden kullanıcılar bazında kıyaslama yapıldığında, ChatGPT üzerinden verilen siparişlerin sepet tutarı Google'a kıyasla ortalama 74 dolar daha düşük ölçülüyor.
• Araştırmada her iki kanala da bütçe ayıran 87 reklamverenin yüzde 97'si, ChatGPT ziyaretlerinden Google'a kıyasla daha düşük getiri elde ettiğini kaydediyor.
• Daha da çarpıcı olanı, bu 87 markanın 73'ünde ücretli ChatGPT tıklamalarından tek bir satış dahi kaydedilmemiş olması. İncelenen tüm finansal örneklemdeki toplam satışların üçte ikisini ise yalnızca tek bir büyük reklamveren oluşturuyor.

Platformun ücretsiz sürümündeki doğal yönlendirmeler de reklamların gelişiyle birlikte hacim kaybediyor. Verilere göre reklam gösterimlerinin başlaması, mağazalara yönlendirilen organik yapay zeka trafiğinde yüzde 6 ila 8 bandında bir düşüşe yol açtı. Buna karşın, doğal bağlantılar üzerinden gelen kullanıcıların satın alma güveninde ve dönüşüm oranlarında bir kırılma yaşanmadığı görülüyor.

ChatGPT Arama Reklam Gelirleri ve Markalar İçin Anlamı

Pazarlama ekipleri için en kritik çıkarım, kullanıcı niyetinin platformlar arasındaki farkıdır. Tüketiciler Google'da bir ürün araması yaptıklarında çoğunlukla satın alma hunisinin son aşamasında bulunuyor ve doğrudan işlem odaklı hareket ediyor. ChatGPT'de ise kullanıcılar fikir alma, araştırma yapma ya da karşılaştırma aşamasında vakit geçiriyor; bu da tıklama gelse bile anlık satın alma eğilimini zayıflatıyor.

Mevcut tablo, OpenAI'ın birim tıklama maliyetleri ile reklamverene sunduğu değer arasındaki dengesizliği de gözler önüne seriyor. ChatGPT arama reklam gelirleri konusundaki beklentiler daha önce ChatGPT reklam gelirleri büyüme hedefleriyle gündeme gelmişti; ancak e-ticaret markaları açısından harcamanın geri dönüşü henüz Google seviyesinde değil. Bu nedenle doğrudan dönüşüm hedefiyle bütçeyi bu kanala aktarmak ciddi bir verimsizlik riski taşıyor.

Öte yandan OpenAI'ın reklam formatlarını henüz Türkiye pazarında tüm reklamverenlere açmadığını hatırlatmak gerekiyor. Bu durum, Türkiye'deki pazarlamacılar için global verileri analiz ederek hazırlık yapmak adına önemli bir avantaj sağlıyor.

Pazarlama Ekipleri Şimdi Ne Yapmalı?

• Bütçenizi erken aşama kanıtı olmadan kaydırmayın: Arama ağı bütçenizi doğrudan yapay zeka arayüzlerine aktarmak yerine, Google ve Meta gibi kanıtlanmış kanallardaki verimliliği koruyun.
• Yapay zeka aramasını bir keşif kanalı olarak konumlandırın: ChatGPT kullanıcılarının satın almadan çok keşfetme aşamasında olduğunu göz önünde bulundurarak, doğrudan satış odaklı mesajlar yerine marka bilinirliği ve eğitici içerik kurgularına odaklanın.
• Organik görünürlüğünüzü takip edin: Yapay zeka asistanlarının organik önerilerinde yer almak hâlâ yüksek güvenilirlik ve dönüşüm sağlıyor; arama motoru optimizasyonu ve dijital PR çalışmalarınızı sürdürün.
• Veri modellerinizi Google Analytics 4 üzerinde güncelleyin: Yapay zeka trafiğini ayrıştırmak için yönlendirme kaynaklarını ve yeni nesil asistan etiketlerini analitik panellerinizde şimdiden segmente edin.

Değişen arama davranışları karşısında bütçenizi en yüksek getiri sağlayan kanallara paylaştırmak isterseniz dijital reklam yönetimi sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

ChatGPT arama reklamları e-ticaret siteleri için kârlı mı?

Araştırma verilerine göre ChatGPT üzerinden gelen ücretli ziyaretlerin geliri ve dönüşüm oranları Google arama ağına kıyasla oldukça düşük seyrediyor. Birçok mağaza için tıklama maliyetleri henüz üretilen geliri karşılayacak seviyede bir getiri sunmuyor.

ChatGPT reklamları Türkiye'de kullanılabilir mi?

OpenAI reklam modelini kademeli olarak belirli ülkelerde devreye alıyor. Özelliğin Türkiye'deki reklamverenlere ne zaman genel kullanıma açılacağı henüz netleşmedi.

Reklamların başlaması organik ChatGPT yönlendirmelerini etkiledi mi?

Veriler reklam gösterimlerinin ardından organik yönlendirme hacminde yüzde 6 ila 8 oranında bir azalma olduğunu gösteriyor. Ancak siteye gelen organik ziyaretçilerin satın alma alışkanlıklarında ve güven seviyesinde belirgin bir düşüş gözlenmedi.

Kaynak: PPC Land

Kapak fotoğrafı: https://kaboompics.com/ / Pexels